Información útil

Al realizar un pedido en valespinosa.studio aceptas estos términos. Cada pieza se produce y empaca a mano, por lo que las fotografías son de referencia: la piedra que recibes puede variar en tonalidad, veta y textura.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando la pieza ya no esté disponible; en ese caso se reembolsa el importe completo.

Preparamos y empacamos cada pedido a mano en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Una vez enviado, compartimos el número de guía por correo electrónico.

El costo de envío nacional es de $150 MXN. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y del destino, normalmente entre 2 y 6 días hábiles.

Aceptamos cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega, siempre que la pieza no haya sido usada y conserve su empaque original.

Por higiene, los aretes no admiten cambio. Para iniciar un cambio escríbenos a valespinosa.studio@gmail.com con tu número de pedido.

Usamos tus datos únicamente para procesar tu pedido, enviarte la confirmación y darte seguimiento. No los compartimos ni los vendemos a terceros.

Los pagos se procesan directamente en Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores ni se almacenan en este sitio.

La piedra natural es porosa: evita el contacto con perfume, cremas, cloro y agua salada. Retira tus piezas antes de dormir o hacer ejercicio.

Guárdalas por separado, en tela suave y lejos de la luz directa. Limpia con un paño seco; nunca con líquidos abrasivos.